##存檔，通過在話語中安裝知識資源管理器插件來組織和共享信息。作為KB的話語很有用，並提供豐富的搜索選項。
概述
在這個快速擴展的數字世界中，與最終用戶進行雙向互動非常重要。因此，由於各種原因，所有成功的企業始終安裝了一個討論論壇，例如分析目標受眾，提供技術支持，收集反饋，改善產品等等。但是，任何人都可以創建一個主題，所有討論都以公共模式公開進行。 在此博客文章中，我們將介紹以下幾點：
作為知識基礎的話語如何運作？
知識庫充當文檔和信息的數據庫。它用於收集，管理和共享與公司產品和程序相關的信息。當我們談論usemise等討論論壇時，最終用戶和代表參與辯論有很長的話題。在這種情況下，客戶發現很難找到相關信息。為了使這一麻煩政變，話語社區已經開發了一些知識庫插件。 在討論上安裝KB插件4變得非常快，以便客戶找到所需的信息。此外，很長一段時間以來，有幾個客戶查詢和問題尚未得到答复。因此，在KB樣式主題中記錄常用信息可節省時間並改善客戶體驗。
在話語中設置知識資源管理器插件
在本節中，我們將看到如何啟用知識資源管理器插件及其提供的內容。 由於話語是一個完全開源的，因此知識資源管理器插件可通過Github獲得。 在話語中安裝任何插件有簡單的步驟。因此，請按照此插件安裝指南中提到的說明。 安裝插件後，通過打開啟用知識資源管理器的設置來啟用插件。您可以將類別和標籤添加到知識資源管理器標籤設置中。 您可以從右上菜單中找到知識資源管理器插件，如下圖所示
現在，您可以看到圖像中所示的知識庫造型列表
此外，您可以從掛在頂部的搜索欄中搜索任何主題。它使您可以按標籤和類別進行搜索，並且也可以執行全局搜索。
最後，您可以與任何人打開並共享文檔的鏈接。
結論
在本文中，我們已經看到瞭如何將話語用作企業的知識庫。強烈關注最終用戶的需求確實很重要。就論壇而言，我們應該通過將其裝備給KB插件來將其提升到一個新的水平，以便客戶可以輕鬆，快速地接近所需的資源。 Containerize.com在討論論壇類別中招募了許多強大的論壇軟件。有關定期更新，請與blog.containerize.com保持聯繫。